5 นิสัยห่วยๆอย่าทำในที่ทำงาน..ใครหลายๆคนไม่รู้ตัว

[Naprapats]

หลากหลายองค์กรประเมินผลงานพนักงานกันเป็นรายปี แต่ว่าก็มีบางแห่งจัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็คแนวทางการทำงานของบุคลากร รวมไปถึงความรู้สึกนึกคิด


ซึ่งไม่ได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความชอบใจ จากการตอบคำถาม "ถูก" หรือ "ผิด" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้พูดออกไปในระหว่างการคาดการณ์บางครั้งก็อาจจะสร้างสรรค์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้เลยทีเดียว

แม้กระนั้นบางบริษัทมองว่าการประเมินผลงานที่มีเป็นประจำทุกปีเกิดเรื่องโบราณ

เพราะนายจ้างควรประเมินเรื่องอื่นๆอีกทั้งระดับความสามารถสำหรับเพื่อการดำเนินการ

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนถึงทัศนคติ ทำให้หลากหลายองค์กรใช้ระบบการให้คำแนะนำย้อนกลับ

หรือฟีดแบ็กรวมถึงระบบการสอนงาน หรือผู้ฝึกสอนชิ่งแทน แม้กระนั้นไม่ว่าองค์กรจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งจำเป็นคือพนักงานต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ


และมี 5 ประโยคที่ไม่ควรเอ่ยออกมา เนื่องจากสุ่มเสี่ยงที่จะเกิดผลลบมากยิ่งกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงประเด็นนี้ไว้อย่างน่าดึงดูด

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกจากจะแสดงให้เห็นว่า ผู้พูดจำเป็นต้องปรับแก้มารยาทไม่ให้พูดโพล่งออกมาแล้ว

ควรจดจำไว้เหตุว่า การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

มิได้ครอบคลุมหน้าที่ที่จะต้องทำทั้งผอง 100% แถมยังต้องปรับเปลี่ยนตามภาวะธุรกิจอีกด้วย

นายติดอกติดใจบุคลากรที่มีความยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แต่ถ้าอยากได้สะท้อนถึงสิ่งที่ต้องการที่มากเกินความจำเป็นของนาย

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน ได้แก่ "งานเดิมที่กำหนดเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีจังหวะปฏิบัติหน้าที่เพิ่มอีก" หรืออธิบายว่า

คุณไม่สมควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ ด้วยเหตุว่ามีบุคคลอื่นที่เหมาะสมอย่างยิ่งกว่า

"คุณมุ่งหวังจากฉันเยอะเกินไป"

แน่ๆว่า นายจ้างย่อมมุ่งมาดหลายเรื่อง

ซึ่งอาจก่อให้บุคลากรมีความคิดว่าทำงานเกินค่าแรงงานที่ได้รับ

แต่ว่าการคุ้มครองป้องกันตัวเองเยอะเกินไปก็บางทีอาจจะไม่ใช่วิธีที่เยี่ยมที่สุด


ฉะนั้น การเลิกทนรวมทั้งควบคุมสติเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

ด้วยเหตุว่าการแสดงอารมณ์ออกมาอาจมิได้ทำให้อะไรดียิ่งขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นข้อกำหนด ซึ่งนอกเหนือจากผู้พูดจะจำกัดความคิดของตัวเอง

เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเราเองสามารถทำได้แล้ว ยังนิยามคิดของคนอื่น

รวมทั้งนายเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้เท่ากับบอกนายว่า คุณไม่มีทักษะที่จะดำเนินงานให้สำเร็จได้

และก็ถ้าตอบสั้นๆก็อาจแปลได้ว่า คุณไม่บากบั่นจะเรียนรู้ ซึ่งจะมีผลกระทบเข้าไปอีก

ด้วยเหตุนี้จำเป็นจะต้องหลีกเลี่ยงไปใช้คำบอกเล่าอื่นๆยกตัวอย่างเช่น "เราจะทดลองทำยังไงดี"

หรือ "นี่เป็นข้อแนะนำที่ดี ให้โอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้เสร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดช่องให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตนเองได้

"ขอบคุณมากที่สังเกตเห็นท้ายที่สุด"

การได้รับคำชื่นชมสำหรับในการประมวลผลงานนับเป็นความเสร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แม้กระนั้นก็ไม่สมควรหลงระเริงกับคำชมเชยนั้น ถ้าไม่อาจจะรับมือได้ดิบได้ดีเพียงพอ ได้แก่ การกล่าวคำจำพวกว่า

"ขอบคุณมากที่มองเห็นท้ายที่สุด" จะมีผลให้บรรยากาศกลับอึดอัด

และก็อาจส่งผลให้นายจ้างไม่สรรเสริญคุณอีกในอนาคต แค่ขอบคุณมาก

หรือชี้แจงถึงความอุตสาหะที่เป็นเวลานานกว่าจะสำเร็จก็คงจะเพียงพอแล้ว

"ไม่ได้ขี้คร้านนะ ก็แค่ไม่แคร์เพียงเท่านั้น"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "ออฟฟิศ สเปซ" แม้กระนั้นถ้าหากผู้ว่าจ้างไม่ได้รู้จัก

สถานการณ์ข้างหลังกล่าวประโยคนี้ก็จะเชิญชวนอึดอัด โดยยิ่งไปกว่านั้นเมื่อเจ้านายมองหน้าเพื่อ

ให้อธิบายถึงคำบอกเล่าดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้นที่แสดงถึงความรู้สึกไม่ถูกใจ

รู้เคล็ดลับ 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเทดำเนินงานให้เต็มกำลัง

เวลาให้คะแนนงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบพอใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนให้สูงขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ ใครจะไปรู้!
นิสัย
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/
คำค้นหา : ที่ทำงาน